Comprar móveis pela internet pode ser a sua chance de encontrar aquela peça de design que você não acha na sua cidade.

Ou uma oportunidade única para aproveitar uma mega liquidação.

Mas sempre dá um friozinho na barriga né?

Será que é seguro, será que a qualidade é boa?

Neste post eu te ensino os cuidados que você deve tomar antes de comprar móveis pela internet.

Como Comprar Móveis pela Internet Sem Se Dar Mal

1. Saiba exatamente o que você está procurando

Por exemplo, a minha comadre queria trocar a mesa de jantar e me ligou desesperada, perdida no mar de opções da internet.

Calma, um passinho para trás por favor.

Que tipo de mesa você quer? Formato, tamanho, materiais?

Depois de avaliar o espaço disponível e decidir que ela iria manter as cadeiras que já tinha, ficou fácil de escolher o modelo da mesa de jantar.

Tinha que ser uma mesa redonda, de no máximo 120 cm de diâmetro e pé central, para aproveitar melhor o espaço pequeno,

Optamos por um tampo de vidro para não pesar visualmente na sala pequena.

Agora sim dá pra começar a pesquisar.

2. Faça uma busca no Google usando a descrição do móvel

Use a barra de pesquisa do Google para digitar a descrição do móvel que você está procurando.

Quanto mais específica a descrição, melhor.

Se você digitar uma descrição muito abrangente como; mesa de jantar de 4 lugares, você vai ter tantas opções diferentes (mesas redondas, quadradas, retangulares, de vidro, de madeira, de metal) que vai ficar confusa.

Digite exatamente o que está procurando:

Mesa de jantar redonda tampo de vidro base de madeira.

Note que agora os modelos de mesa ficaram reduzidos à 2 opções:

1. Pé central tipo “coluna”
2. Pé central tipo “galho ou graveto”

Muito mais fácil de escolher né?

Minha comadre escolheu o modelo “galho” ou “graveto”.

Quando você descobre como o mercado chama o modelo que você escolheu fica muito mais fácil pesquisar por lojas que vendam a peça online.

Achamos a “mesa graveto” em 4 lojas online, além de modelos similares no Mercado Livre.

3. Avalie as opções detalhadamente

No site de cada loja analise as seguintes características do móvel:

Medidas:

Verifique se as medidas são adequadas para o seu espaço.

Uma das lojas que tinha a mesa graveto, vendia somente o tampo com 130cm, muito grande para o espaço disponível.

Neste caso, você pode entrar em contato com a loja e perguntar se é possível fazer o móvel na sua medida.

NUNCA, compre um móvel maior do que o espaço que você tem disponível.

Meça seu espaço no mínimo 3 vezes e anote. Marque no chão com fita adesiva o espaço que o móvel novo vai ocupar.

Dica de Designer:
Não se esqueça de verificar o tamanho de elevadores, corredores e portas para garantir que o móvel entre em sua casa sem dor de cabeça.

Cores:

Nem sempre as cores que aparecem na tela são fiéis à realidade.

Isto é um problema principalmente no caso de móveis estofados como sofás e poltronas.

Se estiver em dúvida, peça para a loja te enviar mais fotos e uma amostra do tecido ou do material do móvel.

Mesmo que você tenha que pagar pelo envio da amostra, vale a pena para evitar arrependimentos.

Materiais:

Muitas vezes um móvel que parece lindo na foto ao vivo se revela digamos, meio vagabundo.

Leia a descrição do produto atentamente para não levar gato por lebre.

Certifique-se que a base de madeira maciça é mesmo maciça, por exemplo.

Olhe as fotos atentamente e procure por avaliações de outros clientes sobre a qualidade do produto.

4. Hora de comparar preços

Encontrou mais de uma loja que oferece exatamente o móvel que você está procurando?

Então é hora de comparar preços. Você deve considerar:

• O valor absoluto da peça
• O valor do frete
• O valor da montagem do móvel, se houver
• As formas de pagamento e possíveis parcelamentos sem juros
• Os prazos de entrega

5. Investigue a reputação da loja

Achou o móvel que você queria por um preço que você pode pagar?

Falta uma última coisa muito importante antes de sacar o cartão de crédito: garantir que o vendedor é confiável.

• Pesquise tudo que puder sobre a loja. Leia a página “Sobre” no site e faça uma pesquisa no Google pelo nome da loja e se possível pelo nome dos donos ou sócios do negócio.
• Procure por avaliações de outros clientes.
• Verifique se a loja já teve problemas com consumidores em sites como o ReclameAqui e mais importante, como ela resolveu o problema. Lembre-se a logística de venda de produtos online é muito complicada e depende de muitos parceiros para dar certo, portanto problemas acontecem. Um bom vendedor é aquele que resolve os problemas de maneira rápida e satisfatória para os clientes.
• Verifique qual é a política de devoluções e trocas da empresa e quem paga os custos de frete nestes casos.
• Tenha certeza que o site é seguro antes de passar suas informações financeiras. Um site seguro geralmente tem um selo ou certificado no final da página com um ícone de cadeado. Um site seguro, também deixa claras suas políticas de segurança e privacidade e tem um canal fácil de comunicação com o consumidor.

6. Entrega

Programe-se para estar em casa no dia da entrega e inspecionar o estado da peça detalhadamente.

Procure por defeitos de fabricação ou estragos feitos durante o transporte e, se decidir aceitar o móvel avariado, escreva os problemas encontrados no canhoto da nota fiscal ou recibo de entrega. Peça o visto do entregador.

Dica de designer:
Deixe sua compra no carrinho da loja sem finalizar de um dia para o outro.

A maioria das lojas online tem um sistema automático que oferece descontos ou outros benefícios por e-mail para quem não finalizou sua compra.